Estos son los plugins que publicó Anthropic para Claude, uno por área de trabajo, con qué hace cada uno y cómo se instalan. Al 14 de octubre son 16.
La idea en una línea
Claude sabe mucho de todo y nada de cómo se trabaja en tu área. Un plugin le carga ese oficio: los pasos, los pedidos ya armados y con qué herramientas se conecta.
Qué son y de dónde salen
Son de código abierto y los publicó Anthropic, la empresa que hace Claude. Según ellos, los armaron a partir de su propio trabajo interno. Están pensados para Cowork, la app de escritorio de Claude, y también andan en Claude Code. Para usarlos necesitás el abono pago de Claude.
Repo: github.com/anthropics/knowledge-work-plugins
Ojo: la presentación del repo todavía dice "11 plugins", porque así salieron en enero. Después sumaron cinco más. La lista de abajo es la que está hoy en el repo.
Los 16, por área
- Ventas (sales): investiga a la persona o empresa con la que te vas a reunir, te prepara la llamada, revisa tus oportunidades abiertas y redacta los mensajes de contacto y seguimiento.
- Atención al cliente (customer-support): clasifica las consultas que entran, redacta respuestas, arma el pase cuando algo hay que escalarlo y convierte lo ya resuelto en artículos de ayuda.
- Marketing (marketing): escribe contenido, planifica campañas, cuida que todo suene a tu marca y arma informes de resultados.
- Legales (legal): revisa contratos contra las condiciones que vos aceptás, clasifica acuerdos de confidencialidad y evalúa riesgos.
- Finanzas (finance): prepara asientos, concilia cuentas, arma estados financieros y acompaña el cierre del mes.
- Datos (data): consulta bases, hace el análisis y arma tableros, revisando el resultado antes de que lo compartas.
- Producto (product-management): escribe especificaciones, ordena la hoja de ruta y resume lo que dicen los usuarios.
- Productividad (productivity): tareas, calendario y el día a día, para no repetirle el contexto cada vez.
- Búsqueda interna (enterprise-search): una sola búsqueda en mails, chats y documentos de la empresa.
- Investigación biomédica (bio-research): búsqueda de literatura y bases de datos para laboratorios.
- Negocios chicos (small-business): un solo plugin con 44 tareas de finanzas, ventas, marketing, operaciones y contratación. Le hablás normal ("¿quién me debe plata?", "un cliente está enojado") y elige solo qué hacer. Antes de mandar, publicar o pagar algo, te pide permiso.
- Operaciones (operations): proveedores, documentación de procesos, cambios internos y planificación de capacidad.
- Recursos humanos (human-resources): búsquedas, ingreso de gente nueva, evaluaciones de desempeño y políticas internas.
- Diseño (design): devoluciones sobre diseños, sistema visual, textos de pantalla y accesibilidad.
- Ingeniería (engineering): reuniones diarias del equipo, revisión de código, decisiones de arquitectura y respuesta a incidentes.
- Para armar los tuyos (cowork-plugin-management): crea plugins nuevos o adapta los que ya existen a tu empresa.
Por cuál empezar
Si tenés un negocio chico, por el de negocios chicos: ya trae ventas, cobranzas, marketing y finanzas en uno, y está pensado para alguien que no tiene un equipo por área. Si no, por el del área donde más repetís el mismo trabajo. Si mandás presupuestos y hacés seguimiento, ventas. Si contestás las mismas consultas todos los días, atención al cliente. Si firmás contratos sin tiempo para leerlos enteros, legales.
Instalá uno solo, usalo dos semanas y recién después sumá otro.
Cómo se instalan
En Cowork: entrás a claude.com/plugins y lo activás desde ahí.
En Claude Code, dos líneas en la terminal. La primera se corre una sola vez:
claude plugin marketplace add anthropics/knowledge-work-plugins
La segunda instala el que elijas. Cambiá sales por el nombre en inglés del que quieras:
claude plugin install sales@knowledge-work-plugins
Lo que casi todos se saltean
- Vienen genéricos y hay que ajustarlos. El de legales, por ejemplo, lee un archivo donde escribís qué condiciones aceptás y cuáles no. Sin ese archivo revisa con un criterio que no es el tuyo.
- Las conexiones vienen pensadas para herramientas de afuera, como HubSpot, Slack o Jira. Si no usás ninguna, el plugin igual sirve: te quedan los pasos y los pedidos armados, y los documentos se los pasás vos.
- El de legales no reemplaza a tu abogado. Lo dice el propio plugin. Te ordena el trabajo previo y te marca dónde mirar.
- No instales todos. Cada plugin suma instrucciones que Claude tiene que leer, y con todos puestos se confunde sobre cuál usar.
Para copiar: tu criterio, escrito una vez
Pegale esto a Claude después de instalar el plugin de tu área y completá lo que está entre corchetes:
Acabo de instalar el plugin de [área]. Antes de usarlo quiero que conozcas cómo trabajo. Mi empresa: [qué hace, cuánta gente somos, a quién le vendemos]. Lo que hago todas las semanas en esta área: [las dos o tres tareas que más repito]. Lo que acepto y lo que no: [condiciones, plazos, montos o tonos que son regla en mi empresa]. Las herramientas que uso: [planillas, sistema de gestión, WhatsApp, mail]. Con esto, decime cuáles de las funciones del plugin me sirven tal como vienen, cuáles hay que ajustar y qué archivo de configuración tengo que crear. Después armalo conmigo, pregunta por pregunta.
Guía armada por Leonardo Montano · consultor de IA · @laiasinverso
