Un chatbot responde. Un agente actúa: decide los pasos y los hace hasta dejarte un resultado. Todo agente, en cualquier plataforma, tiene las mismas cuatro piezas. Si entendés estas cuatro, entendés todas.
Las 4 piezas
- El modelo — el cerebro que piensa por debajo. En algunas plataformas lo elegís, en otras viene fijo.
- Las instrucciones — quién es y cómo trabaja. Su rol y sus reglas. Acá se juega la mayor parte del resultado.
- Las herramientas — lo que puede usar: leer archivos, buscar, mandar mails, conectar tus apps.
- La memoria — lo que recuerda de vos y de lo que ya hizo. Es opcional: algunas la tienen, otras no.
Cómo se ve junto
Un agente que cada lunes lee tu carpeta de ventas (herramienta), arma el informe con tu formato (instrucciones) y se acuerda del cierre de la semana pasada para comparar (memoria). Todo razonado por el modelo.
Por dónde empezar
- Elegí UNA tarea repetitiva que hoy hacés a mano.
- Escribí las instrucciones como si le explicaras a alguien que arranca: qué hace, con qué formato, qué NO tiene que hacer.
- Conectale solo las herramientas que necesita para esa tarea. Ni una más.
- Probalo una semana revisando todo. Cuando veas que sale bien solo, le vas soltando la mano.
Cómo armarlo en Claude (paso a paso)
- Creá un Proyecto. En claude.ai entrá a Proyectos y creá uno nuevo. Un Proyecto es una carpeta con memoria: todo lo que pongas adentro, Claude lo tiene presente en cada conversación. Ese es el lugar de tu agente.
- Escribí las instrucciones. Dentro del Proyecto, en Instrucciones, explicale quién es y cómo trabaja, como si le hablaras a alguien que empieza el lunes. Ejemplo: "Sos mi asistente de ventas. Escribís corto y claro. Cuando te paso las ventas del mes, armás el informe con mi formato. Nunca ofrecés un descuento sin que yo lo apruebe."
- Cargale el conocimiento. Subí al Proyecto tus archivos de referencia: tu formato de informe, tu lista de precios, tus plantillas, ejemplos de trabajos anteriores. Es parte de la memoria: no se lo explicás cada vez.
- Conectá las herramientas. En Conectores activá solo lo que necesita para esa tarea: Gmail, Google Drive, tu calendario. Ni uno de más. Ahí pasa de hablar a hacer.
- Elegí el modelo. Donde figura el nombre del modelo: para el día a día alcanza Sonnet; para lo más difícil (números, decisiones) poné Opus.
- Probalo una semana. Dale la tarea real, revisá el resultado y ajustá las instrucciones donde falle. Cuando salga bien solo, le vas soltando la mano.
- Para que ejecute solo (opcional): Cowork. Si querés que haga varios pasos sin guiarlo uno por uno, abrí Cowork, dale el objetivo y trabaja con tus herramientas hasta dejarte el resultado.
Qué plataforma
- Claude: para tu productividad diaria. Skills y conectores, y lo empaquetás en un Proyecto.
- Gemini: si tu trabajo vive dentro de Google.
- ChatGPT: para agentes internos sencillos.
- Relevance: si querés armar agentes para vender.
El error más común
Arrancar por la herramienta en vez de por la tarea. Primero definí qué querés sacarte de encima; la plataforma se elige después.
